提升营运水平 创优出行环境——川高公司赴仁沐公司开展2024年度营运质量检查
2025
01/03
星期五
川高公司
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1月2日,川高公司营运管理部副部长袁洁带队赴仁沐公司开展2024年度营运管理质量检查,仁沐公司副总经理任小倩以及运营管理部、运行调度中心、资产经营部相关人员陪同检查。

检查组一行深入仁沐新高速运营一线,通过实地查看、查阅资料、随机抽检等方式,对仁寿监控中心、仁寿南收费站、罗城服务区、沐川服务区以及袁家湾隧道、五指山隧道(隧管站)各站点涉及到的相关监控运行、机电运维、收费管理、服务区经营、稽查打逃等日常运营管理工作进行了全面细致的检查。

检查组对仁沐公司营运管理工作取得的成绩予以了充分肯定,认为公司设备运维到位,日常管理有序,巡查监督有力,专项整改有效,服务措施给力,公司整体营运态势向好,并对下一步工作提出了五点要求:一是设备维护注重长效化。要确保定期巡检保养工作的细致性与全面性,及时发现并处理潜在故障,进一步提升设备稳定性,提升道路安全监测感知能力,为实现全量感知、全线可控、全程畅通奠定坚实基础。二是服务水准注重优质化。将司乘人员的满意度作为首要目标,不断优化服务流程,全方位提升站队区工作人员的专业技能“硬实力”与服务意识“软实力”,为过往司乘提供更加优质、高效的服务。三是运行调度注重科学化。要继续深化“小监控”到“大运调”的转型,充分发挥运行调度能力,打破部门壁垒,凝聚工作合力,共同保障路网平稳运行。四是服务区管理注重精细化。要加强商品服务管理,严格把控商品质量和价格,维护良好的经营秩序,为司乘人员提供放心的消费环境和温馨、便捷的服务体验。五是特情稽核注重实战化。要不断创新稽核手段,全方位强化对异常车辆的精准监控与精细管理,提高逃费行为的查处效率,确保通行费应收尽收,维护公司合法权益和高速公路收费的公平公正。今后的工作中,仁沐公司将在收费管理上,持续探索差异化收费管理模式,提高道路通行费收入;在稽查工作中,持续深化“五联五共”协作机制,严厉打击偷逃通行费行为;在机电与网安方面,持续加大投入,确保设备稳定运行和网络安全;在监控运行方面,持续强基固本,升华“五岗合一”工作机制;在服务区运营上,持续提升服务品质,打造特色服务品牌。

下一步,仁沐公司将以此次检查工作为契机,继续秉持创新、高效、服务的理念,不断优化运营管理模式,为广大司乘人员提供更优质、更安全、更高效的出行体验。


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